Оглавление:

  1. Термины и определения
  2. Основные правила
    1. Расписание, посещение
    2. Запись на занятие
  3. Стоимость
    1. Оплата
    2. Активация абонемента
    3. Онлайн занятия (оплата, запись, посещение)
    4. Продление абонемента
    5. Заморозка абонемента
    6. Переоформление
    7. Возврат
  4. Перед занятием и в его начале
  5. Безопасность и ответственность
    1. Гигиена и одежда
    2. Здоровье
    3. Имущество студии и Клиента
    4. На территории студии не разрешается
  6. Правила хранения ковриков
  7. Соблюдение правил

Термины и определения

Термины и определения, используемые в правилах:

Абонемент — персональная карта Клиента, для занятий с ограничениями по количеству посещений или по времени.

Билет – даёт право посещения семинаров и курсов.

Разовое посещение – одно занятие в студии.

Клиент:

  • дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, пользующееся Услугами Студии, принявшее условия правил Студии и договора-оферты
  • физическое лицо, достигшее возраста 14 лет, пользующееся Услугами Студии, при условии предоставления Студии письменного согласия родителей или законных представителей, которые приняли условия правил Студии и договора-оферты;
  • законный представитель лица, не достигшего 14 (четырнадцати) лет, пользующегося Услугами Студии, которые приняли условия правил Студии и договора-оферты;
  • юридическое лицо, работники которого пользуются услугами Студии, и приняли условия правил Студии и договора-оферты.


Контакты Справочной: yoga108pro@gmail.com и телефон +7(968)7-108-108

Контакты Студии: телефон +7(969)108-54-27 работает во время работы администраторов в студии.

Прейскурант – документ, определяющий вид и стоимость Абонементов или разовых занятий, размещенный на сайте и на рецепции Студии.

Студия — студия «Йога108», расположенная по адресу: г. Москва, ул. Щепкина, д.47, к1

Срок действия Абонемента – дата, по которую (включительно) Клиенту предоставляется право пользоваться услугами Студии.

Сайт – сайт Студии – www.yoga108.pro

Услуги – физкультурно-оздоровительные услуги, оказываемые Студией Клиенту согласно условиям приобретенного Клиентом Абонемента.

2. Основные правила

2.1. Расписание, посещение

  • Занятия в Студии проводятся по расписанию и действующим тарифам. Расписание составляется на неделю. Студия имеет право в одностороннем порядке изменить расписание и заменить преподавателей.
  • Посещение занятий возможно по Абонементу или разовой оплате. Оплата занятия возможна на сайте yoga108.pro или у администратора Студии (наличными или банковской картой).
  • Посещение мероприятий и курсов Студии оплачивается отдельно путем приобретения виртуального билета. Посещение мероприятий и курсов Студии не входит в стоимость абонемента.
  • В случае отмены занятий, изменения расписания и замены преподавателя информация размещается на Сайте Студии.
  • Отсутствие билета / абонемента или разовой оплаты или окончание срока их действия является основанием для отказа в посещении мероприятия / занятия Студии.

2.2. Запись на занятие

  • Желательно предварительно записываться на занятия. При полном наполнении зала (лимит людей на занятие указан в расписании) приоритет отдаётся тем, кто записался заранее на Сайте.
  • Запись возможно осуществить только по заранее купленному абонементу или по разовому посещению.
  • Если на занятие записалось меньше 3 человек, студия вправе отменить занятие.
  • Запись на ряд занятий заканчивается за 2 часа до начала занятия.
  • На утренние будние занятия, начинающиеся в 7 или 8 часов, запись заканчивается в 23 часа вечера предыдущего дня (если об этом указано в расписании).
  • В случае отмены записи на групповое занятие менее чем за 2 часа до начала, Студия оставляет за собой право вычесть / списать:
    • 1 день из срока действия безлимитного абонемента на 30 дней;
    • 5 дней из срока действия безлимитного абонемента на 180 и 360 дней;
    • 1 занятие из лимитных абонементов на 4-24 занятия.

3. Стоимость

3.1. Оплата

  • Информация о стоимости абонементов, разовых занятий и билетов на события размещается на рецепции студии, а также на сайте студии www.yoga108.pro
  • Абонемент даёт право на посещение фиксированного количества занятий или на определенный период времени, в соответствии с действующим расписанием и Прейскурантом.
  • Для получения Абонемента новому Клиенту необходимо заключить договор со Студией.
  • Абонемент является персональным и не может быть передан или использован другими лицами. Студия имеет право запросить документ, удостоверяющий личность.
  • Оплата разового занятия, семинара, обучающего курса, а также приобретение Абонемента подтверждает согласие с правилами Студии, правилами техники безопасности, договором офертой и обязывает выполнять их.

3.2. Активация абонемента

  • Абонемент активируется со дня посещения первого занятия.
  • Активация происходит автоматически (если она не была произведена ранее) на 30-й день после покупки. Это касается как абонемента, так и купленного ранее разового посещения.

3.3. Онлайн занятия (оплата, запись, посещение)

  • Для посещения занятия онлайн необходимо записаться через сайт в разделе «Расписание online».
  • При записи на online занятие, за 30 минут до начала занятия Вам на e-mail почту (если вы указали почту при регистрации) придёт письмо со ссылкой на Zoom трансляцию.
  • Запись на онлайн занятия производится только при условии заранее оплаченной услуги.
  • Посещение онлайн занятия возможно по тарифу онлайн или по обычному абонементу, если он соответствует времени проведения занятия (вечером и в выходные — по вечернему, днём и утром в будни — по дневному или пенсионному).

3.4. Продление абонемента

  • Возможно платное продление срока действия абонемента на 10 дней за 500 рублей
  • О своем желании продления действия Абонемента необходимо сообщить администратору Студии, одним из следующих способов:
    • написать на электронную почту yoga108pro@gmail.com
    • лично администратору при посещении Студии
    • по телефону Справочной или телефону Студии, указанному на Сайте в разделе Контакты
  • Безлимитные абонементы не продляются.

3.5. Заморозка абонемента

  • Заморозка абонемента — это временная приостановка его действия.
  • Заморозка абонемента осуществляется заранее на абонементы от 24 занятий на срок, указанный на сайте для каждого типа абонементов.
  • Если у Вас есть действующий абонемент, для которого предусмотрена заморозка, и Вы по какой-то причине временно не сможете посещать нашу Студию:
    • обратитесь к администраторам, предъявите абонемент;
    • попросите заморозить абонемент, уточнив его тип;
    • назовите дату, с которой необходимо установить заморозку и её длительность.
  • Время фактического действия заморозки добавляется к сроку действия абонемента.
  • Снимается заморозка при посещении Студии, либо по истечении срока заморозки.
  • Заморозку нельзя поставить прошлым числом – только с текущей или будущей даты.
  • Если Вы сегодня посетили занятие, заморозка может быть выставлена только с завтрашнего дня.
  • Заморозить на срок, превышающий лимит заморозки по абонементу, нельзя.
Пример заморозки: у вас абонемент на 24 занятия на 60 дней, который можно заморозить 1 раз на 6 дней, открытый 1 июня и действующий до 30 июля. 1 июля Вы позвонили в Студию и попросили заморозить абонемент на 6 дней (2-7 июля). 5 июля Вы снова приходите на занятие. Абонемент размораживается. Срок фактической заморозки составил 4 дня, поэтому Ваш абонемент теперь действует до 3 августа.

3.6. Переоформление

  • Один раз абонемент можно переоформить на другого человека, без продления срока действия. Стоимость переоформления — 500 р.

3.7. Возврат

  • Покупка абонемента является заключением договора между Клиентом и Студией. Предмет договора — проведение по установленному расписанию занятий йогой в студии Йога108 и предоставление Клиенту возможности посещать занятия в том объеме и временном периоде, который указан для каждого вида абонементов на Сайте и в расписании на стенде в студии.

    Договор начинает действовать в день активации купленного абонемента. Договор прекращает свое действие в день окончания срока действия абонемента или раньше при расторжении по инициативе одной из сторон. Клиент имеет право в любой момент расторгнуть договор (отказаться от посещения занятий) в период действия договора, посредством направления соответствующего заявления Студии. После окончания срока действия договора (абонемента) обязательства йога-центра по предоставлению права доступа на занятия йогой считаются выполненными.

    При отказе от договора в период его действия по инициативе Клиента Студия производит возврат части денежных средств, уплаченных за абонемент. В связи с тем, что цена одного посещения по абонементу снижена по сравнению с ценой разового посещения и подразумевает определенное количество посещений в ограниченный период времени действия абонемента, при расторжении договора по инициативе Клиента возврат денежных средств производится с перерасчетом стоимости уже использованных посещений по цене разового посещения. Для возврата необходимо написать заявление на имя директора и передать его лично администратору. Если абонемент оплачивался картой, возврат осуществляется только на эту же карту, необходимо иметь ее при себе.
  • Определив, что занятие вам не подходит по уровню сложности или направлению, вы можете вернуть деньги или занятие на абонемент при условии, что находились в зале не дольше 15 минут.

4. Перед занятием и в его начале

  • До начала каждого занятия предъявите Абонемент администратору Студии. Для замены абонемента в случае его утери необходимо обратиться к администратору Студии.
  • На время занятия отключайте мобильные телефоны, т.к. это отвлекает Вас и окружающих.
  • Лица, не достигшие 10 лет, не могут быть допущены на общие взрослые групповые занятия. Лица 10-15 лет допускаются на занятия только с родителями. Документальное подтверждение возраста обязательно.
  • Приходите на занятия вовремя в соответствии с расписанием. Актуальное расписание занятий можно посмотреть на сайте yoga108.pro, на рецепции Студии или узнать по телефону, указанному на сайте Студии.
  • При опоздании занимайте свободные места, не мешая группе.
  • Если Вы опоздали на занятие, приступая к тренировке, во избежание травм и растяжений, самостоятельно разомнитесь.
  • В случае опоздания более чем на 15 минут инструктор вправе не допустить практикующего к занятию.
  • При пребывании на занятии более 15 минут услуга считается оказанной в полном объёме и денежные средства не возвращаются.
  • При медицинских противопоказаниях к активным нагрузкам перед началом занятия обязательно поставьте в известность преподавателя Студии.
  • Студия имеет право отказать в посещении занятия в группе при её переполненности. Лимит группы указан в расписании на Сайте. Приоритет отдаётся сначала людям записавшимися заранее на Сайте, затем людям, пришедшими раньше и записавшимся у администратора на занятие.

5. Безопасность и ответственность

5.1. Гигиена и одежда

  • Соблюдайте чистоту в помещении Студии.
  • Соблюдайте правила общественного порядка.
  • Снимайте обувь при входе, в помещении Студии можно ходить босиком или в сменной обуви. Сменную обувь оставляйте перед входом в зал для занятий.
  • Для занятия в Студии приносите спортивную одежду. Одежда для занятий: свободная, желательно из натуральных материалов.
  • Одежда должна быть чистой. Администратор или преподаватель оставляют за собой право не допустить на занятие Клиента в случае, если его форма одежды не соответствует правилам техники безопасности или не отвечает требованиям для занятия йогой.
  • Во избежание травм перед занятием снимайте цепочки, браслеты, часы, кольца с выпуклыми элементами.
  • Рекомендуем заниматься без носков – это повысит эффективность практики. Вы можете взять носки или сменную обувь для того, чтобы дойти от раздевалки до зала. Можете надеть носки перед Шавасаной (позой отдыха) в конце занятия.

5.2. Здоровье

  • Клиент несёт персональную ответственность за своё здоровье. Клиент должен посетить врачей и проконсультироваться о разрешенных нагрузках. Приходя на занятие в Студии, Клиент (а для несовершеннолетнего Клиента — его родители) гарантирует, что состояние здоровья позволяет ему заниматься йогой или другими практиками.
  • Обратитесь перед занятием к инструктору, если у вас: недавние серьезные травмы, диагностированные врачом сердечно-сосудистые заболевания, выраженная (наблюдаемая у врача) депрессия, астма, аллергия на запахи или пыль.
  • Основные противопоказания: гипертоническая болезнь, эпилепсия, врожденный порок сердца, травмы позвоночника, психопатология, желчекаменная болезнь, алкогольное или наркотическое опьянение, период принятия транквилизаторов и др. психотропных препаратов.
  • Устанавливайте нагрузку для себя в соответствии с рекомендациями врача, инструктора и Вашим самочувствием.
  • Детям и беременным женщинам, при отдельных заболеваниях для начала занятий йогой может быть необходимо получить письменное разрешение уполномоченного лица.
  • Во время занятий внимательно слушайте преподавателя и, по возможности, точно выполняйте все его указания.
  • В случае плохого самочувствия, обязательно сообщите об этом преподавателю.
  • Студия не несет ответственности за вред, причиненный здоровью и/или имуществу Клиента действиями третьих лиц.

5.3. Имущество студии и Клиента

  • В Студии можно находиться только с преподавателем и / или во время работы администраторов. График работы Студии размещен на Сайте – www.yoga108.pro
  • Клиентам Студии не разрешается входить в помещения, предназначенные для служебного пользования.
  • Клиент не может самостоятельно пользоваться музыкальной и другой технической аппаратурой Студии.
  • Студия не несет ответственности за сохранность вещей и ценностей Клиента, оставленных на территории Студии. Не оставляйте личные ценные вещи, деньги и документы без присмотра. Рекомендуем брать ценные вещи с собой в зал.
  • Клиенты и гости Студии несут материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу Студии. По факту причинения ущерба составляется Акт, подписываемый обеими сторонами. В случае отказа Клиента от подписания Акта, Студия подписывает его в одностороннем порядке с отметкой об отказе в подписании Акта о нанесённом ущербе имуществу Студии.
  • Вещи, оставленные без присмотра и найденные на территории Студии, хранятся в течение 30 дней, после чего подлежат утилизации. За информацией просьба обращаться к администраторам. О найденных ценных вещах (например, сотовых телефонах, кошельках, документах, драгоценностях) администрация Студии сообщает на канале Студии в Телеграме.

5.4. На территории студии не разрешается

  • На территорию Студии не разрешается приводить домашних животных, любые виды оружия, газовые баллончики.
  • На территории Студии запрещается курить, в том числе электронные и подобные сигареты, находиться в нетрезвом состоянии, употреблять спиртные напитки, наркотики и запрещённые медикаменты.
  • Студия имеет право отказать в посещении: если Клиент находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, если его поведение неадекватно, если он неопрятно одет и т.д.
  • Видео- и фотосъемка возможны только по договоренности с Администрацией Студии.
  • Запрещается размещать объявления, рекламные материалы, проводить опросы и распространять товары на территории Студии без письменного разрешения Администрации Студии.
Студия не несет ответственности за технические неудобства, связанные с проведением городскими или муниципальными властями ремонтно-строительных или иных работ.

6. Правила хранения ковриков

  • В Студии есть общие коврики для занятий.
  • Есть возможность отставить бесплатно на хранение свой коврик. Хранение личных ковриков допускается только в чехлах и с биркой регистрации.
  • Коврики следует регистрировать у администраторов, срок хранения – полгода.
  • При желании в течение последнего месяца срока хранения можно продлить его на следующие полгода.
  • В случае окончания срока регистрации и его непродления, коврик лишается места в йога студии, он будет утилизирован. Если при регистрации коврика вы оставили свой номер телефона, администрация с вами свяжется перед утилизацией.
  • Центр не несет ответственности за сохранность ковриков.

7. Соблюдение правил

Студия оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Правила Студии, действующее расписание занятий, изменять стоимость услуг и производить замену преподавателей. Изменения доводятся до Клиента путем размещения актуальной информации на сайте Студии. Студия не осуществляет персонализированное уведомление Клиентов.

При нарушении настоящих правил Администрация Студии имеет право отказать в обслуживании Клиенту, аннулировать абонемент без компенсации оплаты неиспользованных услуг или не допускать Клиента на занятия.